Suporte por Chat ao Vivo 116BET

Converse com nossa equipe em poucos segundos e receba atendimento contínuo, 24 horas por dia. Estamos preparados para acompanhar você em toda a sua jornada de apostas e cassino, com orientações claras, objetivas e em português.
Por meio do chat, você consegue explicar seu problema em tempo real, enviar detalhes quando necessário e acompanhar cada etapa da solução sem complicações.
Nosso objetivo é oferecer um suporte ágil, próximo e seguro, para que você aproveite a plataforma com mais tranquilidade e confiança.

Atendente disponível

Suporte 116BET

Tempo estimado de resposta: até 1 minuto

👋 Olá! Você está falando com o atendimento oficial da 116BET. Conte, com o máximo de detalhes possível, o que está acontecendo e, em poucos instantes, alguém da nossa equipe irá continuar o atendimento.

Agora

👨‍💼

Oi, tudo bem? Meu nome é João e faço parte do suporte 116BET. Posso te ajudar com perguntas sobre apostas esportivas, cassino, depósitos, saques, promoções ou qualquer outro assunto ligado à sua conta.

Agora

Oi! Não estou conseguindo finalizar um depósito na minha conta.

Agora

👨‍💼

Entendi, vou te ajudar com isso passo a passo. Para começarmos, confirma para mim se você já acessou sua conta e abriu a área de depósito no site ou no aplicativo?

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Vantagens do Chat ao Vivo

⚡

Atendimento Imediato

Abra uma conversa em poucos cliques e receba retorno quase instantâneo, sem filas extensas ou troca de inúmeros emails até resolver seu problema.

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Suporte em Vários Idiomas

Prestamos atendimento em português, inglês e espanhol, para que você possa se comunicar com mais facilidade no idioma em que se sente mais confortável.

📱

Perfeito para Celular

Acesse o chat diretamente do seu smartphone ou tablet e seja atendido enquanto navega, realiza apostas ou joga, em qualquer lugar com conexão à internet.

🔒

Atendimento Seguro

As conversas seguem protocolos de segurança rigorosos, garantindo a proteção das suas informações pessoais e dos dados da sua conta.

📊

Histórico Organizado

Consulte atendimentos anteriores para rever orientações, recuperar tutoriais enviados pela equipe e acompanhar o que já foi resolvido.

🎯

Equipe Especializada

Atendentes treinados para lidar com dúvidas simples do dia a dia e também com situações mais complexas, sejam técnicas, financeiras ou operacionais.

Assuntos Mais Atendidos no Chat

💰

Depósitos e Saques

Explanação das formas de pagamento aceitas na plataforma
Informações sobre limites mínimos, máximos e frequência de movimentações
Ajuda em casos de depósitos não creditados ou saques demorando para cair
Orientação sobre documentos necessários e etapas para liberação de retiradas

🎯

Apostas Esportivas

Orientação para montar, revisar e finalizar um bilhete de aposta
Diferenças entre mercados, linhas, tipos de odds e combinações
Ajuda no cálculo de ganhos, liquidação e encerramento antecipado de apostas
Suporte em casos de travamento, erro de sistema ou aposta não registrada corretamente

🎰

Cassino Online

Informações sobre slots, roletas, blackjack, jogos de cartas e outros títulos
Como ativar bônus, usar rodadas grátis e aproveitar promoções do cassino
Auxílio em falhas durante partidas, desconexões ou problemas ao carregar jogos
Conferência de prêmios, resultados e créditos lançados na conta do usuário

🔐

Conta e Segurança

Suporte para acesso à conta, redefinição de senha e recuperação de login
Passo a passo para validação de identidade, envio de documentos e processo de KYC
Alteração de dados pessoais e ajustes nas configurações da conta
Ajuda em situações de bloqueio, atividade incomum ou suspeita de invasão

📱

Questões Técnicas

Suporte quando o site ou aplicativo não abre ou não carrega corretamente
Tratativa de erros, falhas ou quedas durante jogos e apostas
Explicação de mensagens de erro inesperadas e problemas de navegação
Orientação sobre conexão, navegador e compatibilidade com diferentes dispositivos

🎁

Promoções, Bônus e Ofertas

Detalhes sobre bônus de boas-vindas e ofertas exclusivas para usuários ativos
Informações sobre campanhas recorrentes, torneios e promoções especiais
Funcionamento do programa de fidelidade, níveis VIP e vantagens disponíveis
Esclarecimentos sobre cashback, missões e outras recompensas extras

Outras Formas de Falar com o Suporte

Caso prefira, você também pode entrar em contato pelos outros canais oficiais de atendimento da 116BET listados abaixo.

📧

Email

[email protected]

Tempo médio de resposta: entre 2 e 4 horas úteis.

Escrever Email

📞

Telefone

0800 987 3488

Atendimento telefônico em dias úteis, das 9h às 18h (horário comercial).

Fazer Ligação

📱

(55) 11 90000-1288

Canal rápido, direto e com mensagens trocadas em poucos instantes.

Falar no WhatsApp

❓

FAQ

Lista de respostas para as dúvidas mais comuns dos usuários.

Consulte a qualquer momento, sem precisar iniciar um atendimento no chat.

Acessar FAQ

Perguntas Frequentes sobre 116BET

Veja as respostas para as principais perguntas sobre nossa plataforma de cassino online.

Como criar uma conta na 116BET?

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Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.

A 116BET é realmente confiável?

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Sim. A 116BET opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.

Quais métodos de depósito posso usar?

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Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.

Qual é o RTP dos jogos na 116BET?

−

Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.

Como solicitar o saque dos meus ganhos?

−

Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.

Que bônus e promoções a 116BET oferece?

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A 116BET conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.