1. Dados Pessoais que Coletamos
Para que a plataforma funcione de forma adequada, personalizada e com elevados padrões de
segurança, a 116BET realiza a coleta e o tratamento de diferentes categorias de dados
pessoais,
como:
- Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de
CPF e
endereço informado durante o cadastro da conta.
- Dados de Contato: Endereço de email, telefone e demais canais de
comunicação
que você disponibilizar voluntariamente.
- Dados Financeiros: Informações sobre pagamentos, histórico de depósitos
e
saques, além dos métodos de pagamento utilizados nas movimentações.
- Dados de Uso: Registros de apostas realizadas, páginas acessadas,
categorias
de jogos preferidas, cliques, tempo de permanência e interações com funcionalidades do
site.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema
operacional,
identificadores de dispositivos, cookies e outros dados relativos à conexão e ao
equipamento
utilizado.
2. Finalidades do Uso dos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins legítimos e diretamente
relacionados ao
funcionamento da 116BET e ao aperfeiçoamento contínuo da sua experiência na plataforma,
incluindo:
- Realizar o processamento correto e seguro de apostas, depósitos, bônus, promoções e
saques.
- Confirmar identidade, prevenir cadastros em desacordo com as regras e assegurar o
cumprimento
dos critérios de elegibilidade.
- Oferecer atendimento ao cliente mais ágil, preciso e adequado ao seu histórico e às suas
preferências.
- Aprimorar o desempenho do site, corrigir erros, realizar testes de estabilidade e
desenvolver
novas funcionalidades e recursos.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de controle exigidas para a atividade
de
jogos online.
- Detectar, evitar e investigar fraudes, lavagem de dinheiro, uso indevido de contas e
outras
condutas suspeitas ou ilícitas.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros ocorre de maneira limitada,
controlada e
sempre embasada em fundamentos legais, abrangendo:
- Fornecedores e Prestadores de Serviço: Empresas que processam
pagamentos,
oferecem infraestrutura de hospedagem, soluções de segurança, análise de risco,
ferramentas
tecnológicas e serviços de suporte à operação.
- Órgãos Públicos e Autoridades Competentes: Quando for necessário
atender a
obrigação legal, ordem judicial, solicitações de autoridades reguladoras ou fiscais.
- Parceiros Comerciais: Em ações específicas de cooperação e campanhas,
sempre
que houver o seu consentimento prévio e informado, quando exigido pela legislação.
- Entidades de Jogo Responsável: Quando o compartilhamento se mostrar
necessário
para adoção de medidas de proteção ao jogador, prevenção a comportamentos de jogo de
risco e
aplicação de políticas de jogo responsável.
A 116BET não comercializa, aluga ou transfere seus dados pessoais a terceiros para ações de
marketing sem o seu consentimento expresso.
4. Medidas de Segurança e Proteção
Aplicamos um conjunto de práticas e controles técnicos, físicos e administrativos para
resguardar a
confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas, incluindo:
- Uso de criptografia SSL/TLS em páginas sensíveis e em todas as operações financeiras
realizadas
na plataforma.
- Emprego de firewalls, sistemas de detecção de intrusão e camadas extras de defesa contra
acessos indevidos.
- Gestão criteriosa de perfis de acesso internos, restrita apenas a colaboradores
autorizados e
treinados.
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de acesso sem permissão e
padrões
anormais de uso da conta.
- Rotinas de backup, redundância de dados e planos estruturados de resposta a incidentes
para
restauração rápida em caso de falhas.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar sua navegação mais simples,
eficiente e
adaptada ao seu perfil. Esses recursos nos ajudam a:
- Manter sua sessão ativa, garantindo o funcionamento adequado do login e de áreas
autenticadas.
- Gravar preferências de idioma, layout, exibição e demais configurações personalizadas do
usuário.
- Mensurar estatísticas de acesso, mapear o fluxo de navegação e avaliar o engajamento com
as
páginas e conteúdos.
- Exibir conteúdos, ofertas, bônus e promoções alinhados ao seu comportamento e
interesses.
- Identificar gargalos de desempenho, reduzir erros e melhorar a experiência geral de uso
do
site.
6. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, você, enquanto titular das
informações,
conta com diversos direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais, tais como:
- Direito de Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento
e obter
informações sobre quais dados mantemos e para quais finalidades são utilizados.
- Direito de Retificação: Pedir a correção, atualização ou complementação
de
dados incompletos, inverídicos ou desatualizados.
- Direito de Exclusão: Requerer a eliminação de determinados dados
pessoais,
respeitados os prazos legais de guarda e outras obrigações regulatórias.
- Direito à Portabilidade: Solicitar o fornecimento de cópia dos seus
dados em
formato estruturado, interoperável e de uso comum, para utilização em outros serviços.
- Direito de Oposição: Manifestar oposição a tratamentos realizados em
situações
específicas previstas em lei, assim como revogar consentimentos previamente concedidos,
quando
cabível.
O exercício desses direitos pode ser feito por intermédio dos canais de atendimento oficiais
disponibilizados pela 116BET.
7. Prazo de Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades
indicadas nesta Política, bem como para:
- Atender exigências legais, regulatórias, contratuais e fiscais vigentes.
- Concluir transações pendentes, avaliar atividades suspeitas e solucionar potenciais
conflitos.
- Realizar controles internos, emitir relatórios de auditoria e conduzir verificações de
conformidade.
- Auxiliar autoridades competentes em investigações, processos administrativos e
procedimentos
oficiais, quando requisitado.
Ao final do prazo de retenção aplicável, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de
maneira
segura, conforme as práticas internas da 116BET e a legislação em vigor.
8. Transferência Internacional de Dados
Em algumas situações, seus dados poderão ser armazenados ou processados em servidores
localizados
fora do país em que você se encontra, o que pode envolver:
- Utilização de serviços de computação em nuvem com data centers situados em outros
países.
- Contratação de prestadores de serviços de pagamento, tecnologia e processamento de dados
com
estrutura internacional.
- Parcerias com empresas especializadas em segurança da informação e monitoramento em
larga
escala.
- Em todos os casos, buscamos assegurar que a transferência internacional observe padrões
adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.
9. Uso da Plataforma por Menores de Idade
A 116BET é destinada exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Não temos a intenção de
coletar
ou manter dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificada a criação de conta por
pessoa
com menos de 18 anos, a conta poderá ser bloqueada e, mediante solicitação e análise, as
informações associadas poderão ser excluídas, respeitando as obrigações legais aplicáveis.
10. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na
legislação,
avanços tecnológicos ou aprimoramentos nos processos internos da 116BET. Em caso de
alterações
relevantes, poderemos utilizar, entre outros, os seguintes meios de comunicação:
- Envio de informativos para o email cadastrado na sua conta.
- Exibição de avisos, alertas ou banners dentro da plataforma, destacando as principais
modificações.
- Disponibilização da versão mais recente desta página, com indicação clara da data da
última
atualização.
11. Canais de Contato para Questões de Privacidade
Se você tiver dúvidas, comentários, solicitações ou desejar exercer qualquer um dos seus
direitos
relacionados à proteção de dados pessoais, poderá contatar a 116BET por meio dos seguintes
canais:
- Email: [email protected]
- Telefone: 0800 987 3488
- Endereço: Rua das Apostas, 123 - São Paulo, SP
