Nesta área reunimos as respostas para as perguntas mais comuns feitas pelos usuários da 116BET. Entenda como funcionam as apostas online, como realizar depósitos e saques, utilizar bônus com segurança, proteger sua conta e aproveitar todos os recursos de cassino ao vivo, esportes e muito mais — sempre com explicações claras, objetivas e fáceis de aplicar no dia a dia.
Exemplos de pesquisa: "como depositar", "bônus de boas-vindas", "não consigo entrar".
Para criar seu cadastro na 116BET, siga o passo a passo abaixo:
Prazo médio de verificação: até 24 horas úteis.
O registro é gratuito e, após a aprovação, você poderá acessar apostas esportivas, cassino online e aproveitar as promoções disponíveis na 116BET.
Para garantir um ambiente seguro e atender às normas vigentes, é necessário confirmar sua identidade por meio de uma validação simples. Normalmente são solicitados:
Os arquivos precisam estar bem legíveis, sem cortes e com todas as informações visíveis.
Essa etapa aumenta a segurança da plataforma e torna depósitos, saques e demais operações mais confiáveis.
Se você não se lembrar da sua senha, proceda da seguinte forma:
Dica: se o email não chegar imediatamente, aguarde alguns minutos e, se preciso, faça uma nova solicitação de recuperação.
Não. De acordo com os Termos de Uso da 116BET, cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na plataforma.
A criação ou utilização de múltiplas contas pode gerar:
Se você tiver qualquer dificuldade para acessar sua conta principal, utilize a recuperação de senha ou entre em contato diretamente com o suporte.
Na 116BET, você pode adicionar saldo à sua conta utilizando diferentes formas de pagamento:
Depósito mínimo: R$ 10,00.
Valor máximo por transação: R$ 50.000,00.
O tempo de liberação do valor varia conforme o método utilizado:
Se o prazo estimado for excedido, entre em contato com o suporte para que o pagamento seja verificado.
Para retirar valores da sua conta na 116BET, faça o seguinte:
Requisitos básicos: conta verificada e saldo liberado para saque (considerando eventuais condições de rollover).
Prazo médio de análise: entre 24 e 48 horas úteis.
Depósitos: a 116BET não cobra taxas sobre os métodos de depósito disponibilizados na plataforma.
Saques:
Importante: alguns bancos, emissores de cartão ou intermediadores financeiros podem aplicar tarifas próprias, que não são controladas pela 116BET.
Para montar e confirmar seu bilhete de aposta, siga estes passos:
Dica para iniciantes: comece com valores mais baixos até se familiarizar com os mercados e com a variação das odds.
As odds representam a probabilidade estimada de um resultado e são usadas para calcular o retorno potencial da sua aposta.
Alguns exemplos:
Quanto maior a odd, menor é a chance estimada daquele resultado acontecer, mas maior é o valor que você pode receber se a aposta for vencedora.
Via de regra, não. Após a confirmação da aposta pelo sistema, o bilhete passa a ser considerado válido e não pode ser cancelado diretamente pelo usuário.
Possíveis exceções:
Caso você identifique alguma situação incomum ou erro, entre em contato com o suporte o mais rápido possível para que o caso seja analisado.
O cassino online da 116BET conta com uma ampla seleção de jogos, incluindo:
Todos os jogos utilizam tecnologias certificadas, garantindo resultados aleatórios e justos para todos os participantes.
Os bônus de cassino são ofertas criadas para aumentar seu saldo de jogo e prolongar sua experiência na plataforma. Entre os principais tipos, estão:
Importante: sempre leia os termos de cada oferta (regras, rollover, jogos elegíveis e prazo de utilização) antes de aceitar qualquer bônus.
Se a página da 116BET não carregar corretamente ou estiver muito lenta, tente as seguintes soluções:
Se, mesmo depois desses testes, o problema persistir, entre em contato com o suporte para uma avaliação técnica mais detalhada.
Sim. A 116BET foi desenvolvida para funcionar bem em dispositivos móveis, e você pode jogar de diferentes maneiras:
Além disso, a plataforma oferece também um aplicativo nativo para Android e iOS, proporcionando uma experiência ainda mais rápida, estável e prática no dia a dia.
Para aproveitar o bônus de boas-vindas da 116BET, siga estes passos:
Exemplo de oferta: 100% de bônus até R$ 1.000 no primeiro depósito.
Exigência de rollover: geralmente 25 vezes o valor recebido de bônus.
O rollover é o valor mínimo em apostas que você precisa movimentar antes que o saldo de bônus seja liberado para saque.
Exemplo prático:
Após completar o rollover dentro do prazo estabelecido, os valores liberados passam a ficar disponíveis para saque, respeitando as demais regras da promoção.
Sim. A 116BET adota rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados pessoais e suas transações financeiras. Entre as principais medidas utilizadas, estão:
A proteção da sua conta e da sua privacidade está entre as principais prioridades da equipe 116BET.
Algumas boas práticas ajudam a reforçar a segurança da sua conta na 116BET:
Se perceber qualquer atividade fora do padrão, fale com o suporte imediatamente para solicitar bloqueio preventivo e análise detalhada da conta.
Para se cadastrar e apostar na 116BET, é obrigatório ter, no mínimo, 18 anos de idade.
Durante o cadastro e o processo de verificação, poderemos solicitar:
Contas de menores de idade são proibidas e serão encerradas assim que identificadas pela equipe de segurança.
Sim. A plataforma está disponível para usuários de todo o território nacional, sempre em conformidade com a legislação aplicável em cada região.
Nossos serviços abrangem:
É recomendável que cada usuário consulte as regras locais sobre apostas online antes de começar a jogar.
Se sua dúvida ainda não foi resolvida pelo FAQ, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar. Escolha o canal de contato mais conveniente para você e fale conosco.
Suporte 24/7: chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Retorno por email: tempo médio de resposta entre 2 e 4 horas.
Atendimento telefônico: de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Veja as respostas para as principais perguntas sobre nossa plataforma de cassino online.
Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.
Sim. A 116BET opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.
Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.
Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.
A 116BET conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.